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1.全日制学历为大专以上； 2.熟练运用办公软件，能使用各类公式进行数据整理； 3.工作作风严谨踏实，吃苦耐劳，积极肯干，具备一定的抗压及处理问题能力； 4.统计每日咨询量、转化率、售后率等数据，形成报表； 5.处理订单异常（如库存不足、地址错误），及时与仓库、物流团队沟通协调； 6.处理退换货、维修、退款等售后请求，遵循平台规则和店铺政策，提供解决方案； 7.制作每月的财务报表。 其他福利：住房公积金、社会保险、绩效奖金、交通补助、带薪年假、定期体检、工会福利。
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